Wysyłka i zwroty

Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2. Sprzedawca dostarcza zamówione towary na terenie Polski oraz poza jej granicami. Ceny przesyłek zagranicznych obliczane są dynamicznie na stronie danego produktu, po kliknięciu zakładki “koszty dostawy”, a następnie wybraniu kraju dostarczenia przesyłki i kliknięciu przycisku “otrzymaj wycenę”.

3. Dostawa na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem poniższych form dostawy i następujących kosztów:

• firma kurierska UPS - koszt ubezpieczonej przesyłki wynosi 19,00 zł brutto przy przedpłacie, dla płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 2 zł brutto;
• firma kurierska DPD - koszt ubezpieczonej przesyłki wynosi 14zł zł brutto przy przedpłacie, dla płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 2 zł brutto;
• firma kurierska GLS - koszt ubezpieczonej przesyłki wynosi 15 zł brutto przy przedpłacie, dla płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 1 zł brutto;
• Paczkomaty InPost - koszt przesyłki wynosi 15 zł brutto przy przedpłacie, dla płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 1,8% wartości zamówienia, nie mniej niż 3,50 zł brutto;
• wysyłka listem poleconym InPost - koszt przesyłki wynosi 7,99 zł brutto przy przedpłacie, dla płatności za pobraniem zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 2 zł brutto;
• odbiór osobisty - bezpłatnie.

4. Przy wyborze opcji odbioru osobistego zamówiony towar odbiera się w naszym sklepie: BIKESTACJA S.C. ŁUKASZ RYŻ, RAFAŁ IWAN przy ul. Garncarska 8, 59-700 Bolesławiec, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00 (po wcześniejszym uzgodnieniu) z wyjątkiem świąt państwowych. Odbierając zamówiony towar w sklepie, mogą Państwo zapłacić gotówką.

5. Czas realizacji zamówienia tj. wysyłki towaru do kupującego wynosi od 3 do 9 dni roboczych. Jeśli zamówienie może zostać zrealizowane w czasie krótszym niż powyższy, wtedy na stronie danego produktu pojawia się informacja “produkt dostępny” i czas realizacji zamówienia dla takich produktów wynosi od 1 do 9 dni. Jeżeli zamówienia dokonano w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy lub w dniu wolnym od pracy (sobota, niedziela, święta), to czas realizacji zamówienia ulega wydłużeniu o ilość dni wolnych od pracy. Jeżeli zamówienia dokonano po godzinie 12.00, czas wysyłki ulega wydłużeniu o 12 godzin.

6. Czas dostawy, to jest czas od momentu wydania przesyłki Dostawcy, do momentu dostarczenia jej do Klienta, wynosi:

• dla firmy kurierskiej UPS, DPD, GLS, Inpost – czas dostawy maksymalnie 24-48 godzin;

7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.bikestacja.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych zamówienia oraz Ogólnych Warunków (regulamin sprzedaży) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wcześniejsze zamówienia mogą Państwo zobaczyć w ramach konta, po zalogowaniu.

Ceny i metody płatności

1. Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki.

2. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty za zamówiony towar:

• przelewem na konto bankowe;
• płatnością w systemie PayU (przelew elektroniczny lub płatność kartą płatniczą Mastercard lub Visa);
• płatnością w systemie PayPal;
• płatnością w systemie Credit Agricol;
• płatnością w systemie Santander;
• gotówką przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem);
• gotówką przy odbiorze w siedzibie Bikestacja S.C.

3. Dla płatności za pośrednictwem systemu PayPal zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 4 zł.

4. Karta kredytowa zostaje obciążona w momencie złożenia zamówienia.

5. W przypadku wyboru płatności przelewem na konto bankowe, Sprzedawca anuluje zamówienie jeśli nie zostanie ono opłacone w terminie 7 dni od momentu jego złożenia. 

6. Oferujemy możliwość skorzystania z opcji płatności ratalnej: Credit Agricole Raty, Santander Raty, PayU Raty

• dostęp całkowicie online
• raty od 100 zł do max. kwoty 15000 zł za zakupy
• brak zbędnych formalności
• spłatę z możliwością rozłożenia nawet na 48 miesięcy

Wysokość rat można sprawdzić przy wybranym produkcie lub w koszyku po zakończonych zakupach.

BIKESTACJA S.C. ŁUKASZ RYŻ, RAFAŁ IWAN oświadcza, iż na podstawie zawartych umów z Credit Agricole Bank Polska S.A. jest upoważniony do wykonywania czynności prawnych związanych z zawarciem/zmianą umów kredytu na zakup towarów i usług.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do:

• umów, w których Towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• umów, w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
• umów, w których konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (BIKESTACJA S.C. ŁUKASZ RYŻ, RAFAŁ IWAN, Garncarska 8, 59-700 Bolesławiec, sklep@bikestacja.pl, Telefon: +48.757322093) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem w rozumienie art. 221 Kodeksu Cywilnego
 

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu otrzymane od Państwa płatności za zamówione produkty niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zakres tej odpowiedzialności jest ustalany w oparciu o porównanie wartości towaru nowego z wartością towaru zwracanego, obliczoną według stopnia zużycia.

Zwracamy uwagę, iż ze względu na gabaryty i wagę towaru, w przypadku odstąpienia od umowy odesłanie towaru może wiązać się z wyższymi kosztami. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich koniecznym może być nadanie przesyłki na palecie, które jest droższe niż nadanie zwykłą przesyłką pocztową.

FORMULARZ REKLAMACJI ORAZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - pobierz